Les Formations

Retrouvez ici notre catalogue complet de formations commerciales adaptées aux besoins des professionnels de la vente.
Chaque formation est conçue pour apporter des bénéfices concrets à votre pratique quotidienne.

Formations certifiées

Les programmes répondent aux standards de qualité professionnelle les plus exigeants.

Formatrice expérimentée

Mon expertise est un levier essentiel pour construire une pédagogie adapté à chacun

Résultats mesurables

Des outils d'évaluation permettent de mesurer les progrès réalisés par vos équipes.

Les Fondamentaux de la Vente

Posez les bases d’une performance commerciale solide avec notre formation phare.

Conçue pour les personnes souhaitant débuter dans la vente ou renforcer leurs acquis, elle couvre toutes les étapes clés du cycle de vente à travers une pédagogie active.

Retrouvez les étapes du cycle de vente dans votre programme

FORMULE INTÉGRALE

FORMULE À LA CARTE

Objectifs Pédagogiques

Les compétences développées suivent une progression alignée sur les étapes du cycle de vente, évaluées selon la taxonomie de Bloom pour garantir une appropriation efficace des outils.

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Créer un premier contact professionnel impactant.
Identifier précisément les besoins et motivations du client.
Argumenter avec pertinence et lever les objections.
Finaliser la vente en appliquant les techniques de closing appropriées.

Votre Programme

Contenu de la formation
La formation s’articule autour des quatre étapes clés du cycle de vente, abordées de manière concrète à travers des mises en situation et des jeux de rôle.

Jour 1 : Découverte des besoins

Accueillir le client et instaurer une relation de confiance (posture, communication verbale, non verbale et para verbale).
Mise en situation : scénarios pratiques.
Structurer sa présentation : construire un pitch efficace alliant gestuelle et posture.
Activités : jeux de rôle, quiz d’évaluation.

Jour 2 : Le questionnement

Poser les bonnes questions pour identifier besoins, freins et motivations d’achat : cadre de référence, typologie de questions, méthode des 7 questions.
Exercices pratiques et écoute active : renforcer sa posture d’écoute.
Activités : scénarios de jeux de rôle, quiz.

Jour 3 : Argumentation et traitement des objections , Conclusion (Closing)

Construire un argumentaire personnalisé selon les motivations d’achat : identifier sa valeur ajoutée.
Répondre efficacement aux objections : valoriser l’objection et adopter la bonne posture.
Activités : mises en situation, jeux de rôle, quiz.

Techniques simples et efficaces pour conclure une vente.
Transformer une proposition commerciale en engagement concret.

Méthodologie et évaluations

Approche pédagogique :
Méthode active et expérientielle basée sur :

Mises en pratique concrètes
Jeux de rôle et études de cas
Progression pédagogique mesurée selon la taxonomie de Bloom

Modalités d’évaluation :

Quiz réguliers
Mises en situation évaluées
Autoévaluations guidées

Lieux

Salle de réunion intra – entreprise
Salle de réunion externe ( Montélimar , Valence , Avignon , Lyon , ou autre lieux sur devis ) .

Vendre avec Confiance et Impact

Affirmez votre posture commerciale et faites la différence dès le premier échange. Cette formation vous aide à développer votre assurance dans la relation client, en travaillant votre posture, votre aisance relationnelle et votre communication (verbale et non verbale).

Grâce à des exercices pratiques et des mises en situation, vous apprendrez à gérer votre stress, à créer un impact positif dès les premières secondes, et à vous exprimer avec clarté, conviction et professionnalisme.

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Prendre la parole en public avec assurance,
Affirmer votre posture commerciale et développer une relation client de confiance
Présenter votre offre avec votre valeur ajoutée avec clarté

Votre Programme

Contenu de la formation

Prenez la parole, imposez votre présence, créez l’impact dès les premières secondes ! Cette formation d'une journée vous donne les clés pour incarner pleinement votre posture commerciale, renforcer votre aisance relationnelle et exprimer vos messages avec clarté, conviction et assurance. Osez la différence : transformez votre stress en énergie, vos mots en levier, et vos échanges en opportunités

Affirmer sa posture commerciale :

Identifier son style de communication
Posture, regard, voix : les leviers de crédibilité
Jeux de rôles : faire bonne impression dès les 30 premières secondes

Créer un impact relationnel fort :

Développer son écoute active
Etude de cas : l’écoute active concrètement
Adapter son message à son interlocuteur et instaurer une relation durable

Prendre la parole en public

Maitriser les clés pour prendre la parole avec impact et faire la différence
Exercices pratiques Présenter son offre avec clarté
Feedback

Méthodologie et évaluation

Approche pédagogique :
Méthode active et expérientielle basée sur :

Mises en pratique concrètes
Jeux de rôle et études de cas
Méthode ternaire : apporter des compétences applicables immédiatement dans le quotidien professionnel

Modalités d’évaluation :

Autoévaluations guidées : Feedback personnalisé et bienveillant
Identification des axes de progression

Lieux

Salle de réunion intra – entreprise
Salle de réunion externe ( Montélimar , Valence , Avignon , Lyon , ou autre lieux sur devis ) .

Vente Conseil : Créer de la Valeur

Adoptez une posture de conseiller et non plus seulement de vendeur. Dans un contexte où les clients sont de plus en plus informés, il ne suffit plus de parler produit. Cette formation vous invite à adopter une posture orientée solution, centrée sur l’écoute active, la compréhension fine des besoins et la création de valeur perçue.

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Identifier le moteur d’achat du client pour mieux comprendre ses besoins
Passer de la vente d’un produit à la vente d’une solution adaptée.
Valoriser votre valeur ajoutée pour se différencier et convaincre.

Votre Programme

Jour 1 Identifier le moteur d'achat de votre client

Les clés pour comprendre les besoins et motivations cachées du client
Le questionnement : poser les bonnes questions, reformuler, détecter les signaux
Exercice pratique : simulation de dialogue avec un client pour identifier ses moteurs d’achat

Valoriser votre valeur ajoutée

Se différencier : comment mettre en avant vos compétences, expertise et approche unique
Construire et articuler une proposition de valeur claire et convaincante
Exercice : élaboration d’une présentation personnalisée valorisant votre valeur ajoutée

Jour 2 Vendre une solution plutôt qu’un produit

Passer du « produit » à la « solution » : comprendre la différence

Étude de cas : analyse de situations concrètes où une solution a fait la différence

Atelier pratique : transformation d’un produit en solution pour un client donné

Mises en situation et Feedback

Simulation de rendez-vous client : chaque participant présente une solution complète
Feedback individuel et collectif : points forts et axes d’amélioration
Exercice final : ajuster son discours commercial pour maximiser l'impact et la valeur perçue

Méthodologie et évaluation

Approche pédagogique :
Méthode active et expérientielle basée sur :

Mises en pratique concrètes
Feedback
Méthode ternaire : apporter des compétences applicables immédiatement dans le quotidien professionnel

Lieux

Salle de réunion intra – entreprise
Salle de réunion externe ( Montélimar , Valence , Avignon , Lyon , ou autre lieux sur devis ) .

La Prospection Commerciale Terrain

Développez votre impact commercial dès le premier contact pour que la
prospection terrain devienne un plaisir et non plus une corvée. Cette formation vous apporte les clés pour aborder vos prospects avec confiance,
professionnalisme et méthode.

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Dépasser vos freins personnels face à la prospection
Aborder efficacement un prospect dès le premier contact
Préparer et structurer sa prospection terrain avec méthode.
Maîtriser les techniques d'accroche et de prise de contact pour susciter l'intérêt et ouvrir la discussion.

Votre Programme

Jour 1 : qu’est-ce que je dis ? Dépasser vos freins personnels face à la prospection

Identifier vos freins, vos craintes face à la prospection terrain
Adapter les outils face à son cadre de références (selon mes expériences, qu’est-ce que je mets en place comme objectif SMART (Spécifique , Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel)

Aborder efficacement un prospect dès le premier contact

Créer ton pitch de présentation avec la méthode des 7 questions
Mise en pratique scénario
Evaluation, analyse de sa pratique

Jour 2 : comment je fais concrètement ? Préparer et structurer sa prospection terrain avec méthode

Présentation de la méthode de prospection terrain (comment je prépare, comment je passe à l’action, comment j’effectue le suivi).
Mise en pratique : préparation concrète de la prochaine action de prospection (à prévoir : carte papier du secteur géographique concerné)
Identifier l’approche qui te corresponds (structurelle, solennelle, joyeuse, créative, challengeant, empathique, analytique)
Mise en action, présentations d’un contact d’un prospect en fonction du scénario tiré au sort.

Méthodologie et évaluation

Approche pédagogique :
Méthode active et expérientielle basée sur :

Mises en pratique concrètes
Feedback
Méthode ternaire : apporter des compétences applicables immédiatement dans le quotidien professionnel

Lieux

Salle de réunion intra – entreprise
Salle de réunion externe ( Montélimar , Valence , Avignon , Lyon , ou autre lieux sur devis ) .

La formation sur mesure

Une formation 100 % adaptée à vos enjeux, vos équipes et votre réalité terrain.
Conçue sur la base de vos objectifs commerciaux, cette formation sur mesure vous permet de faire monter vos équipes en compétence de façon ciblée, concrète et immédiatement applicable. Qu’il s’agisse de prospection, de posture commerciale, de communication ou de vente complexe, le contenu est ajusté à vos besoins et à votre secteur.

Les +

Contenu co-construit selon vos objectifs
Formats flexibles : ateliers, coaching, accompagnement terrain
Des outils concrets, des résultats mesurables

Informations pratiques :

Séminaire professionnel

Et si, lors de votre événement annuel, vous proposiez un atelier participatif ?

Dynamisez vos séminaires, créez de l’adhésion et donnez du sens à vos messages grâce à un atelier pratique, engageant et directement connecté à vos enjeux de terrain.

Offrez à vos équipes une expérience utile et concrète pour :

Dans une dynamique collective et bienveillante, les participants repartent avec un véritable « plus » personnel :

Une bonne pratique à appliquer immédiatement,
Un outil simple et opérationnel,
Ou un axe de développement pour progresser dans leur posture ou leur métier

Informations pratiques :

Objectif de l’atelier

Conçu comme un véritable laboratoire d’idées et de pratiques, ce séminaire prend la forme d’un atelier collaboratif et participatif.
Chacun est invité à partager, expérimenter et construire des solutions concrètes en lien avec ses propres enjeux professionnels.

Votre Programme

Exemple de sujet travaillé : 3 heures

Sujet : "Décoder les motivations réelles d’un client"

Objectif de l’entreprise :

Identifier les motivations d’une démarche client ou motivation d’achat, pour obtenir un taux de transformation des devis plus important.

Apprendre à identifier ce qui pousse réellement un client à consulter un professionnel (au-delà de la demande apparente), afin de mieux adapter son discours et créer une relation de confiance durable.

Contenu de l’atelier :

Comprendre les motivations visibles et les motivations profondes
Décoder les profils types de clients

Mise en pratique :

Étude de cas : analyse de plusieurs situations clients et identification des motivations sous forme de quiz général interactif

Méthodologie et évaluation

Approche pédagogique :

Méthode active et expérientielle basée sur :

Mises en pratique concrètes
Quiz

Lieux

Région ARA et PACA, (autre région sur demande)
Salle de séminaire intra entreprise
Salle de séminaire externe réservée par l’entreprise.

Témoignages de nos clients

Un véritable tournant grâce à Pandore Formation En tant que co-gérant de la société Ligne d’Horizon construction et rénovation, nous avons fait appel à Pandore Formation pour former notre équipe commerciale et travaux. Nous pouvons dire qu’il y a un véritable « avant » et « après » cette formation. Les apports ont été concrets, directement applicables, et ont véritablement transformé notre approche. Merci pour cette collaboration de qualité ! Je recommande.

Une formatrice à l’écoute qui fait vivre les apprentissages. Une superbe expérience à renouveler.

Pandore formations, un véritable tremplin en tant que stagiaire! En effet, j'ai pu effectuer une formation auprès de Marie afin de développer et améliorer mes compétences professionnelles en tant que commerciale au sein de mon entreprise. Marie a été patiente, réactive et pédagogue durant ce stage. Elle a su me donner des conseils avisés et précis pour me permettre de rebondir dans ma vie professionnelle ! Je recommande fortement Pandore formations 😊

Je suis commerciale et j'avais besoin d'une formation, j'ai suivi deux modules : "vendre avec confiance et impact" , ainsi que "optimiser la relation client". Je suis ravie d'avoir rencontré Marie, qui est sans aucun doute une formatrice efficace, dynamique et très impliquée. Je recommande Pandore formations

La meilleure formatrice tout simplement !

”Responsable de secteur au sein de l’entreprise PUM, certifie avoir collaboré avec Madame Marie MAHIEU pendant huit ans. Durant cette période, Marie a occupé le poste de commerciale sur nos agences de Montélimar et Carpentras avec un professionnalisme et une efficacité remarquables. Marie a non seulement excellé dans ses propres responsabilités, mais elle a également joué un rôle crucial dans la montée en compétence de plusieurs nouveaux entrants au poste de commerciaux chez PUM. Son sens de l’initiative, sa capacité à transmettre ses connaissances et son esprit d’équipe ont grandement contribué à l’intégration et à la formation de ces nouveaux collaborateurs.”

Boostez vos ventes

Prêt à booster votre business ? Discutons ensemble de vos objectifs.

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Les Formations

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Formations certifiées

Formatrice expérimentée

Résultats mesurables

Les Fondamentaux de la Vente

FORMULE INTÉGRALE

FORMULE À LA CARTE

Objectifs Pédagogiques

Votre Programme

Méthodologie et évaluations

Lieux

Vendre avec Confiance et Impact

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

Votre Programme

Méthodologie et évaluation

Lieux

Vente Conseil : Créer de la Valeur

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

Votre Programme

Méthodologie et évaluation

Lieux

La Prospection Commerciale Terrain

Informations pratiques :

Objectifs pédagogiques

Votre Programme

Méthodologie et évaluation

Lieux

La formation sur mesure

Informations pratiques :

Séminaire professionnel

Informations pratiques :

Objectif de l’atelier

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